服务模式创新推进城市治理能力提升
来源: 作者: 发布时间:2022-12-07 00:05 浏览量:79
随着时代的进步,城市管理的需求也发生了很大的变化,传统单一的管理模式已无法满足各层级客户的差异化服务需求。
为此,物业管理企业应打破传统经营格局,结合当前所管理的物业项目、服务对象的特点以及企业外部环境因素,改进管理理念,管理制度,管理方法,优化管理流程,提高资源的优化配置,降低管理成本,开发出新的适合自己的经营模式。
例如,不少地方在城市治理现代化创新探索过程中,创新性地引入市场化和社会化机制,将城市整体作为一个“大物业项目”,以政府搭台统筹,市场独立运营,社会广泛参与的方式,将城市公共服务整体外包,对城市公共空间与公共资源、公共项目进行全流程“管理+服务+运营”,由政府、市场、社会多元主体进行协同治理。